Wij zorgen ervoor dat jouw PLTÉ essentials worden bezorgd met de zorg en elegantie waarmee ze zijn ontworpen.

Verzending & Levering

Waar verzenden jullie naartoe?

Wij verzenden met trots wereldwijd vanuit ons atelier in Nederland, zodat PLTÉ Pilates liefhebbers overal kan bereiken. Alle bestellingen worden verzonden met een traceerbare verzendservice.

Wat zijn de verzendkosten & levertijden?

Wij hanteren verzendtarieven per zone voor maximale duidelijkheid.

Nederland
• Gratis verzending vanaf 3 paar.
• Voor bestellingen onder 3 paar betaal je €3,85 verzendkosten.
• Verwachte levertijd: 1–2 werkdagen.

België & Duitsland
• €5,95 verzendkosten, gratis vanaf €60.
• Verwachte levertijd: 2–4 werkdagen.

Overig Europa
• €7,95 tot €9,95 verzendkosten, gratis vanaf €75.
• Verwachte levertijd: 3–7 werkdagen.

Buiten Europa
• €12,95 tot €24,95 verzendkosten, afhankelijk van de bestemming.
• Verwachte levertijd: 7–21 werkdagen.

Douane, Invoerrechten en Belastingen.

Bestellingen die worden verzonden naar landen buiten de Europese Unie (EU) kunnen onderworpen zijn aan invoerbelastingen, douanerechten en aanvullende kosten die worden opgelegd door het land van bestemming. De ontvanger van de zending geldt als importeur en is verantwoordelijk voor alle bijbehorende kosten. PLTÉ heeft geen invloed op deze heffingen en kan de hoogte ervan niet voorspellen. Voor meer informatie adviseren wij contact op te nemen met het lokale douanekantoor.

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

Zodra je bestelling ons atelier verlaat, ontvang je een verzendbevestiging per e-mail met een Track & Trace-link. Via deze link kun je jouw pakket volgen tot aan de levering.

Ik heb een probleem met mijn order.

Wat vervelend om te horen. Als je een verkeerd of beschadigd item hebt ontvangen, neem dan binnen 48 uur contact op met onze Client Care via hello@plte.nl. Voeg je bestelnummer en een duidelijke foto van het probleem toe, zodat wij dit snel voor je kunnen oplossen.

Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?

Wij verwerken bestellingen snel om ze zo snel mogelijk bij je te bezorgen. Wil je jouw bestelling wijzigen of annuleren? Neem dan direct contact met ons op. Zodra een bestelling is verzonden, kan deze niet meer worden aangepast, maar je kunt het artikel wel retourneren volgens ons retourbeleid.