Algemene voorwaarden

Deze servicevoorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van de website plte.nl en op alle bestellingen en overeenkomsten met PLTÉ. Lees ze zorgvuldig door. Door een bestelling te plaatsen ga je akkoord met deze voorwaarden. Je wettelijke rechten als consument blijven altijd van kracht.

1. Wie wij zijn

PLTÉ (Power Lives in True Élegance) is gevestigd aan de Rijksweg Centrum 56D, 6161 EG Geleen, Nederland. Je bereikt ons op hello@plte.nl. Wij staan ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 98924842. Ons btw-identificatienummer staat vermeld op je factuur.

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor elk aanbod van PLTÉ en voor elke overeenkomst die op afstand tussen jou en PLTÉ tot stand komt. Afwijkingen gelden alleen wanneer wij die schriftelijk hebben bevestigd.

3. Aanbod en prijzen

Alle prijzen op plte.nl zijn in euro's en inclusief btw. Eventuele verzendkosten worden vóór het afronden van je bestelling apart getoond. Ons aanbod is vrijblijvend en kan worden aangepast. Kennelijke vergissingen, druk- of typefouten binden ons niet.

4. De overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat je je bestelling hebt geplaatst en wij deze per e-mail hebben bevestigd. Wij mogen een bestelling weigeren of aan aanvullende voorwaarden verbinden, bijvoorbeeld bij een vermoeden van misbruik. In dat geval laten wij je dat zo snel mogelijk weten.

5. Betaling

Betaling verloopt via de betaalmethoden die in de checkout worden aangeboden, waaronder iDEAL, creditcard en andere beschikbare methoden. Wij verwerken je bestelling zodra de betaling is ontvangen. Alle betalingen verlopen via een beveiligde verbinding.

6. Levering en verzending

Wij verzenden vanuit Nederland en streven ernaar je bestelling binnen één tot twee werkdagen te verwerken. Levertijden zijn indicatief. De volledige voorwaarden lees je in ons verzendbeleid.

7. Herroeping en retourneren

Als consument heb je een wettelijk herroepingsrecht van veertien dagen, dat wij vrijwillig verlengen naar dertig dagen. De voorwaarden, uitzonderingen en de manier waarop je retourneert, staan beschreven in ons retour- en terugbetalingsbeleid.

8. Conformiteit en garantie

Wij staan ervoor in dat onze producten voldoen aan de overeenkomst en aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid. Dit is de wettelijke garantie. Ontvang je een defect of verkeerd product, neem dan contact met ons op via hello@plte.nl en wij lossen het kosteloos op.

9. Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van je bestelling, behalve wanneer de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van onze kant, of wanneer dwingend recht anders bepaalt. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade door onjuist gebruik van onze producten of door omstandigheden buiten onze redelijke controle. Niets in deze voorwaarden beperkt je dwingendrechtelijke consumentenrechten.

10. Intellectueel eigendom

Alle inhoud op plte.nl, waaronder teksten, foto's, ontwerpen, logo's en de merknaam PLTÉ, is eigendom van PLTÉ of van onze licentiegevers en is beschermd door intellectuele-eigendomsrechten. Je mag deze inhoud niet zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming kopiëren, verspreiden of commercieel gebruiken.

11. Persoonsgegevens

Wij gaan zorgvuldig om met je persoonsgegevens. Hoe wij gegevens verzamelen en gebruiken, lees je in ons privacybeleid.

12. Klachten en geschillen

Heb je een klacht, mail ons dan op hello@plte.nl. Wij reageren binnen vijf werkdagen. Kom je er met ons niet uit, dan kun je als consument in de EU je geschil ook voorleggen via het Europese ODR-platform.

13. Wijzigingen

Wij mogen deze voorwaarden van tijd tot tijd aanpassen. Op je bestelling zijn de voorwaarden van toepassing zoals die golden op het moment dat je de bestelling plaatste. De meest actuele versie vind je altijd op deze pagina.

14. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden en op alle overeenkomsten met PLTÉ is Nederlands recht van toepassing. Geschillen leggen wij voor aan de bevoegde Nederlandse rechter, onverminderd de dwingendrechtelijke bescherming die je als consument geniet.