Dit Privacybeleid is van toepassing op alle persoonsgegevens die worden verwerkt door PLTÉ (“wij”, “ons”, “onze”). Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke voor jouw persoonsgegevens in het kader van onze diensten.

PLTÉ · Rijksweg Centrum 56D, 6161 EG Geleen, Nederland · KvK 98924842 · hello@plte.nl

Wij verzamelen gegevens om onze diensten optimaal uit te voeren en je de best mogelijke ervaring te bieden met onze producten. Wij kunnen onder andere de volgende persoonsgegevens verzamelen:

• Identiteits- & Contactgegevens: Je voor- en achternaam, e-mailadres, verzend- en factuuradres en telefoonnummer wanneer je een bestelling plaatst.
• Financiële Gegevens: Betaalkaartgegevens en andere informatie met betrekking tot jouw betaalmethode (deze worden veilig verwerkt door onze betalingsprovider Mollie).
• Technische & Gebruiksgegevens: Informatie over je apparaat, IP-adres, browsertype en hoe je onze website gebruikt en navigeert, verzameld via cookies en vergelijkbare technologieën.
• Marketing- & Communicatiegegevens: Jouw voorkeuren met betrekking tot het ontvangen van marketing en jouw communicatievoorkeuren.

Wij gebruiken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Om jouw bestelling uit te voeren: Het verwerken van betalingen, verzenden en leveren van bestellingen en het afhandelen van retourzendingen.
• Om met jou te communiceren: Het versturen van orderbevestigingen, verzendupdates en het beantwoorden van vragen via onze Client Care.
• Voor marketingdoeleinden: Het versturen van nieuwsbrieven en speciale aanbiedingen, uitsluitend wanneer je hiervoor expliciet toestemming hebt gegeven (opt-in).
• Om onze winkel te verbeteren: Het analyseren van websitegebruik om onze producten, diensten en jouw winkelervaring te optimaliseren.
• Voor beveiliging & fraudepreventie: Het beschermen van onze winkel en klanten tegen frauduleuze activiteiten.

Wij verkopen jouw persoonsgegevens nooit. Wij delen deze uitsluitend met vertrouwde externe partners die ons helpen bij het uitvoeren van onze diensten:

• Shopify: Ons e-commerceplatform.
• Betaaldienstverlener (Mollie): Voor het veilig verwerken van jouw betalingen.
• Verzendpartners (zoals PostNL, DHL): Voor het bezorgen van jouw bestelling.
• Marketing- & analysetools (zoals Google Analytics en Meta/Facebook): Om beter te begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken en om relevante advertenties te tonen.

Als inwoner van de EU heb je de volgende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens:

• Recht op inzage: Je kunt een kopie opvragen van de persoonsgegevens die wij van jou bewaren.
• Recht op rectificatie: Je kunt verzoeken om onjuiste of onvolledige gegevens te laten corrigeren.
• Recht op verwijdering (“recht om vergeten te worden”): Je kunt verzoeken om jouw persoonsgegevens te laten verwijderen.
• Recht op beperking van verwerking: Je kunt verzoeken dat wij het gebruik van jouw gegevens beperken.
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid: Je kunt verzoeken om jouw gegevens over te dragen aan een andere organisatie.

Wil je een van deze rechten uitoefenen? Neem dan contact met ons op via hello@plte.nl. Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wij bewaren jouw persoonsgegevens alleen zolang als nodig is om onze diensten te kunnen leveren en zoals beschreven in dit privacybeleid. Wij nemen passende voorzorgsmaatregelen en volgen gangbare industriestandaarden om ervoor te zorgen dat jouw gegevens niet op ongepaste wijze verloren gaan, misbruikt worden, of zonder toestemming worden ingezien of openbaar gemaakt.

Onze website maakt gebruik van cookies om jouw gebruikservaring te verbeteren. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op jouw apparaat worden opgeslagen en die helpen om onze website goed te laten functioneren, jouw voorkeuren te onthouden (zoals de inhoud van je winkelwagen) en ons anonieme statistieken te bieden. Je kunt cookies beheren en instellen via de instellingen van je browser.

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid op elk moment te wijzigen. Controleer deze pagina daarom regelmatig. Wijzigingen en verduidelijkingen worden van kracht zodra ze op de website worden gepubliceerd.