Términos del servicio
Estos términos y condiciones del servicio se aplican al uso del sitio web plte.nl y a todos los pedidos y contratos con PLTÉ. Léelos con atención. Al realizar un pedido aceptas estas condiciones. Tus derechos legales como consumidor siguen vigentes en todo momento.
1. Quiénes somos
PLTÉ (Power Lives in True Élegance) tiene su domicilio en Rijksweg Centrum 56D, 6161 EG Geleen, Países Bajos. Puedes contactar con nosotros en hello@plte.nl. Estamos inscritos en la Cámara de Comercio neerlandesa (Kamer van Koophandel) con el número 98924842. Nuestro número de identificación a efectos del IVA figura en tu factura.
2. Ámbito de aplicación
Estas condiciones se aplican a toda oferta de PLTÉ y a todo contrato a distancia que se celebre entre tú y PLTÉ. Cualquier excepción solo es válida si la hemos confirmado por escrito.
3. Oferta y precios
Todos los precios de plte.nl están en euros e incluyen el IVA. Los gastos de envío, si los hay, se muestran por separado antes de que cierres tu pedido. Nuestra oferta no es vinculante y puede modificarse. Los errores evidentes y las erratas de imprenta o de escritura no nos vinculan.
4. El contrato
El contrato se perfecciona en el momento en que realizas tu pedido y nosotros lo confirmamos por correo electrónico. Podemos rechazar un pedido o sujetarlo a condiciones adicionales, por ejemplo si sospechamos que hay un uso indebido. En ese caso te lo comunicamos lo antes posible.
5. Pago
El pago se realiza con los métodos que se ofrecen al finalizar la compra, entre ellos iDEAL, tarjeta de crédito y otros métodos disponibles. Preparamos tu pedido en cuanto recibimos el pago. Todos los pagos se procesan a través de una conexión segura.
6. Entrega y envío
Enviamos desde los Países Bajos y procuramos preparar tu pedido en uno o dos días laborables. Los plazos de entrega son orientativos. Encontrarás las condiciones completas en nuestra política de envíos.
7. Desistimiento y devoluciones
Como consumidor tienes un derecho legal de desistimiento de catorce días, que nosotros ampliamos voluntariamente a treinta. Las condiciones, las excepciones y la forma de devolver se describen en nuestra política de devoluciones y reembolsos.
8. Conformidad y garantía
Respondemos de que nuestros productos son conformes con el contrato y cumplen las exigencias razonables de calidad y utilidad. Es la garantía legal. Si recibes un producto defectuoso o equivocado, ponte en contacto con nosotros en hello@plte.nl y lo resolvemos sin coste.
9. Responsabilidad
Nuestra responsabilidad se limita al importe facturado de tu pedido, salvo que el daño se deba a dolo o a imprudencia consciente por nuestra parte, o que el derecho imperativo disponga otra cosa. No respondemos de los daños causados por un uso indebido de nuestros productos ni por circunstancias fuera de nuestro control razonable. Nada en estas condiciones limita tus derechos imperativos como consumidor.
10. Propiedad intelectual
Todo el contenido de plte.nl, incluidos los textos, las fotos, los diseños, los logotipos y la marca PLTÉ, es propiedad de PLTÉ o de nuestros licenciantes y está protegido por derechos de propiedad intelectual e industrial. No puedes copiar, distribuir ni usar comercialmente este contenido sin nuestro consentimiento previo por escrito.
11. Datos personales
Tratamos tus datos personales con cuidado. Cómo los recopilamos y los usamos lo explicamos en nuestra política de privacidad.
12. Reclamaciones y litigios
Si tienes una reclamación, escríbenos a hello@plte.nl. Respondemos en un plazo de cinco días laborables. Si no llegamos a un acuerdo, como consumidor en la UE también puedes presentar tu litigio a través de la plataforma europea de resolución de litigios en línea (ODR).
13. Modificaciones
Podemos modificar estas condiciones de vez en cuando. A tu pedido se le aplican las condiciones vigentes en el momento en que lo realizaste. La versión más reciente está siempre en esta página.
14. Legislación aplicable
A estas condiciones y a todos los contratos con PLTÉ se les aplica el derecho neerlandés. Los litigios se someten al tribunal neerlandés competente, sin perjuicio de la protección imperativa que te corresponde como consumidor.